Zakendoen met buitenlanders

Duitsland, Spanje, Japan, China, Oost-Europa. U krijgt steeds meer te maken met samenwerking met deze nationaliteiten. Informatie over regelgeving, betalingsverkeer, logistiek en dergelijke is eenvoudig beschikbaar. Om succesvol zaken te doen is er méér nodig. Niet alleen de talen zijn anders. Succesvol samenwerken met deze en andere nationaliteiten vereist meer en andere vaardigheden dan die we gewend zijn in Nederland toe te passen. Inzicht in culturele verschillen die relevant zijn voor het zakelijk verkeer is onmisbaar. Weten hoe in andere landen gedacht en gewerkt wordt levert u veel voordelen op en voorkomt kostbare flops.

Doelstelling
U krijgt inzicht in de zakelijke cultuur van de landen waar uw belangstelling naar uitgaat. U leert de tekortkomingen van de pragmatische Nederlandse wijze van optreden kennen. De do’s en dont’s in andere talen en landen zijn u na afloop van de workshop bekend. De verschillende wijzen waarop beslissingen tot stand komen worden u duidelijk zodat u méér invloed krijgt op het gunningproces.

Programma
Tijdens de workshop "Zakendoen met buitenlanders" komen de volgende onderdelen aan de orde:

Uitgangspunten voor succesvolle communicatie

• Hoe zit een goed gesprek in elkaar en hoe houd je de leiding?
• Hoe verlies je en hoe oogst je respect in diverse culturen?
• Valkuilen.
• Non-verbale elementen in andere culturen.

Relaties bouwen en houden

• Achtergronden van bekende gevallen van gelukte en mislukte samenwerking.
• Soorten zakelijke netwerken.
• Relaties: formeel of informeel?

Uw eigen praktijk

• Uitwisseling van individuele ervaringen.
• Groepsgewijze behandeling van gedeelde problematieken.
• Algemeen toepasbare gedragsregels opstellen. 

Aan het eind van de workshop gaat u aan de slag met uw eigen actieplan.

De workshops in de open inschrijving zijn gericht op een bepaald land of regio. Voertaal tijdens de workshop is Nederlands of Engels. Ook Spaans of Duits is mogelijk. De trainer beheerst tevens de Franse taal en enig Thais.

Deelnemers
De workshop Zakendoen met buitenlanders is bestemd voor:

• Managers en medewerkers van bedrijven die een significante activiteit in het buitenland op gang hebben of willen krijgen;
• Managers en medewerkers van bedrijven die (willen) functioneren als Nederlandse vertegenwoordiging van buitenlandse leveranciers.

Cursusgroepen
Wij verzorgen deze cursus ook bedrijfsintern en voor groepen. De cursus wordt dan uitgevoerd op een tijdstip en een plaats die u het best schikt. Het programma en de voertaal worden in overleg vastgesteld. Ook bieden wij bedrijfsintern een variant gericht op samenwerking tussen mensen uit één organisatie maar met een verschillende culturele achtergrond.

Data, plaats en prijs
De cursus bestaat uit twee aaneengesloten dagdelen van circa 3 uur. De prijs per deelnemer is € 375,- voor leden van MKB-Nederland en € 395,- voor niet leden. Dit bedrag is exclusief BTW, exclusief een bijdrage van € 30, - voor cursusmaterialen en € 19,50 per dag arrangementskosten.

Informatie
Heeft u nog vragen over deze cursus, dan kunt u contact opnemen met het cursussecretariaat van MKB Cursus & Training: telefoon (015) 219 13 90.