Even voorstellen: Marlon Pricken

Met een universitaire graad Scheikunde op zak schrikt Pricken niet van technische vraagstukken en bedrijfsopgaven. Hij opent het gesprek met: 'Ik vind het leuk en interessant om verbanden te leggen en om met medewerkers en leidinggevenden mee te denken. Door mijn jarenlange ervaring bij verschillende grote energieleveranciers en diverse IT-bedrijven, snap ik niet alleen de processen binnen grote bedrijven, maar ook die op menselijk, microniveau.' Het is een uitdaging om mensen met verschillende functies binnen bedrijven te ondersteunen, want, zo legt Pricken uit: 'Iedereen loopt tegen zijn eigen ontwikkeling aan.'

Zijn aanpak past hij altijd een beetje aan aan de klant en de groep die hij voor zich heeft, Pricken: 'Ik combineer twee pijlers: ik ga zowel uit van de praktijk die we behandelen tijdens een training, maar vraag ook altijd aan cursisten en werkgevers waar zij tegenaan lopen. Op die manier kun je goed maatwerk leveren, is mijn ervaring.'
De leerwens van een groep in het oog houden is belangrijk maar ook direct antwoord geven op vragen, stelt Pricken: 'Ik kan me van trainingen die ik gevolgd heb herinneren, dat ik een vraag had en dat de trainer dan antwoordde dat daar aan het eind van de cursus tijd voor was. Dat stoorde me vreselijk en in de praktijk blijkt dat zo een vraag bij een cursist ook knaagt aan het concentratievermogen. Dus ik geef altijd direct antwoord op vragen, zodat we daarna fris verder kunnen met de stof.'

Een no-nonsense en hands-on aanpak, zo zou je Pricken's methode kunnen omschrijven, legt hij uit: In het begin probeer ik in te schatten wat het niveau van een groep is, om zo de juiste toon te kunnen aanslaan. Je moet als trainer praktisch zijn maar ook flexibel. En omdat ik de mazzel heb dat ik goed zaken kan onthouden, probeer ik tijdens een training ook wel eens terug te schakelen naar een opmerking of vraag die eerder is gesteld. Op die manier cirkel je ook weer terug naar de lesstof, die daardoor weer wordt opgefrist.
'Ik merk de afgelopen jaren dat ik extra veel plezier heb in het geven van trainingen met open inschrijvingen. Bij MKB C&T zie je dan dat de verscheidenheid van de cursisten groot is. Ik heb dan mensen voor me die uit de techniek komen, maar ook vanuit servicebedrijven of ondernemers die online oplossingen bieden. Zij komen voor de trainingen die met persoonlijke ontwikkeling te maken hebben, zoals Time management en Middle management.' Daarnaast geeft Pricken ook trainingen op maat, zoals binnenkort voor een sportfonds in Rotterdam, Pricken: 'Daar ga ik een training gesprekstechniek geven, voor de managers die binnenkort evaluatiegesprekken met hun medewerkers moeten voeren.'

Gevraagd of hij nog een gouden tip heeft voor werkgevers moet Pricken even nadenken. Maar al snel schiet hem het antwoord te binnen: 'Ik merk dat werkgevers met verschillende vragen zitten die ze eigenlijk zelf goed zouden kunnen beantwoorden. Maar dat antwoord ligt bij hun medewerkers. De vraag "wat zou ik voor jullie kunnen doen?" is een vraag die werkgevers veel vaker zouden moeten durven stellen aan hun personeel. Want met die antwoorden kunnen zij gerichter trainingen inkopen en uiteindelijk een bedrijfssfeer creëren waarin iedereen zich gehoord voelt, goed presteert en met plezier aan de slag gaat.'

Hieronder een greep uit de trainingen die Marlon Pricken voor MKB Cursus & Training geeft: