Wanneer wil je gaan?

21 oktober 2024
13:00-16:00 · Utrecht €250,-

€ 240,-
voor MKB-Nederland leden
€ 250,- voor niet MKB-Nederland leden
Bekijk datums
€ 240,-
voor MKB-Nederland leden
€ 250,- voor niet MKB-Nederland leden
Bekijk datums

Winkeldiefstal omzetten in verkoop

Intro

Ieder jaar lijdt de detailhandel door winkelcriminaliteit forse schade. Vorig jaar ging het hierbij om een bedrag van 2 miljard euro, ondanks de vele investeringen in technische hulpmiddelen zoals camera's, detectiepoortjes enzovoorts. Het volgen van een diefstalpreventietraining stelt je verkoopteam in staat om winkeldiefstal te voorkomen en te herkennen.

Duur training

De cursus winkeldiefstal omzetten in verkoop duurt een dagdeel van 3 uur.

Programma

De volgende onderwerpen komen aan bod in de training winkeldiefstal omzetten in verkoop:
  • Herkennen van afwijkend koopgedrag.
  • Toezicht houden en aanspreken klant op afwijkend koopgedrag.
  • Definitie van winkeldiefstal.
  • Wie is verdachte van winkeldiefstal/wat is een verdachte.
  • Parkeren eigen emotie in geval winkeldiefstal.
  • Handhavingsspoor en Verkoopspoor.
  • Hoe zet ik diefstal om in omzetkans.
  • Juridische mogelijkheden.
  • Praktische toepasbaarheid individuele deelnemer.

Wat leer je?

Na het volgen van de training winkeldiefstal omzetten in verkoop:
  • Heb je de communicatievaardigheden om winkeldieven effectief aan te spreken.
  • Ben je je bewust hoe je effectief de geleerde vaardigheden inzet.
  • Heb je de durf en het lef om bovenstaande te kunnen toepassen.

Voor wie?

De training diefstalpreventie is zeer geschikt voor medewerkers die dagelijks met klanten omgaan.

Offerte

Na een persoonlijk intakegesprek kan de training op maat worden afgestemd. De training winkeldiefstal omzetten in verkoop kan ook na sluitingstijd worden uitgevoerd. Door het interactieve karakter bestaat een groep uit minimaal 8 en maximaal 10 personen. Vraag vrijblijvend een offerte aan om de mogelijkheden te bespreken. Klik hier voor een offerte

Investering

De kosten voor de training winkeldiefstal omzetten in verkoop zijn als lid van MKB-Nederland € 240,-; ben je geen lid, dan € 250,-. Deze bedragen zijn exclusief BTW.

TIP: Informeer bij je werkgever naar het Persoonlijk ontwikkelingsbudget. Werkgevers hebben immers veel profijt van de nieuwe kennis uit onze bedrijfstrainingen.

Vragen en tips

Heb je nog vragen over deze cursuspreventiemedewerker? Bel ons dan op (015) 219 13 90 of mail via info@mkbct.nl.
We geven ook andere trainingen en cursussen op het gebied van veiligheid. Misschien vind je onderstaande suggestie ook interessant!
€ 240,-
voor MKB-Nederland leden