Winkeldiefstal omzetten in verkoop

Ieder jaar lijdt de detailhandel door winkelcriminaliteit forse schade. Vorig jaar ging het hierbij om een bedrag van 2 miljard euro, ondanks de vele investeringen in technische hulpmiddelen zoals camera's, detectiepoortjes enzovoorts. Het volgen van een diefstalpreventietraining stelt je verkoopteam in staat om winkeldiefstal te voorkomen en te herkennen.

Een dagdeel van 3 uur.

De volgende onderwerpen komen aan bod in deze training:

• Het herkennen van ongewenst klantengedrag.
• De verschillende vormen van winkeldiefstal.
• Het toepassen van de B.O.H. methode.
• Wat mag je wel en wat mag je niet.
• Het juridische aspect bij een aanhouding.
• Het oefenen van praktijksituaties met een ervaren trainingsacteur.

Na het volgen van deze training:

• Ben je in staat in staat om ongewenst klantengedrag te herkennen.
• Beschik je over vaardigheden om mensen aan te spreken.
• Weet je hoe om te gaan met verschillende situaties.

Deze training is zeer geschikt voor medewerkers die dagelijks met klanten omgaan.

Na een persoonlijk intakegesprek kan de training op maat worden afgestemd. De training kan ook na sluitingstijd worden uitgevoerd. Door het interactieve karakter bestaat een groep uit minimaal 8 en maximaal 12 personen. Vraag vrijblijvend een offerte aan om de mogelijkheden te bespreken. Bel ons hiervoor op (015) 219 13 90 of mail via info@mkbct.nl.

We geven ook andere trainingen en cursussen op het gebied van veiligheid. Misschien vind je onderstaande suggestie ook interessant!

• Agressiepreventietraining
• Overvaltraining