Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt een cursusdag?De meeste cursusdagen duren van 10.00 – 16.00 uur, onderbroken door koffiepauzes en lunch. Sommige trainingen hebben langere dagen in verband met de grote hoeveelheid informatie die wordt overgedragen.
Kan ik me telefonisch aanmelden?Ja dat kan. Je ontvangt een bevestiging met een verwijzing naar onze algemene voorwaarden, waarvoor je voor akkoord moet tekenen. Deze algemene voorwaarden kun je opvragen of lezen op onze website.
Krijg ik een diploma?Je krijgt bij alle trainingen in ieder geval een deelnamecertificaat. Een formeel diploma krijg je bij de
VCA-cursussen en na de t
raining bedrijfshulpverlening ontvang je een digitale pas.
Hoe groot zijn de groepen?Voor de reguliere cursussen zijn de groepen 4 – 10 deelnemers. De groepen voor de trainingen bedrijfshulpverlening kunnen groter zijn.
Moet ik BTW betalen?Ja. Onze trainingen zijn niet vrijgesteld van btw.
Krijg ik een cursusboek?Bij vrijwel alle trainingen ontvang je een cursusboek.
Kan de cursus ook bedrijfsintern?Ja. Al onze trainingen kunnen intern worden verzorgd. Je ontvangt daarvoor een aangepaste offerte als je dat wenst. We kunnen ook delen van trainingen verzorgen.
Kan ik dieetwensen opgeven?Ja dat kan. Wij bespreken dat met de trainingslocatie.
Moet ik pen en papier meenemen?Nee. Je krijgt pen en schrijfblok.
Wat als de cursus niet doorgaat?Je krijgt er een week van tevoren bericht over met eventueel een alternatief voor een nieuwe datum.
Kan ik kosteloos annuleren?Nee, niet altijd. Zie hiervoor onze
algemene voorwaarden.
Kan ik iemand anders in mijn plaats laten gaan?Ja dat kan, zonder extra kosten.
Wanneer en hoe betaal ik de cursus?Voorafgaand aan de training krijg je een factuur, die betaald moet worden voor aanvang van de training.
Zijn de parkeerkosten in de cursusprijs inbegrepen?Nee. Deze moet je zelf afrekenen bij de trainingslocatie.
Welke cursus is geschikt als ik weinig tijd heb maar wel iets wil leren dat direct helpt?
Heb je weinig tijd, kies dan een korte training die je in één dag of één dagdeel afrondt. MKB Cursus & Training biedt verschillende praktische opties:
de Training Omgaan met Agressie duurt 3 uur, cursussen zoals
Leidinggeven en Motiveren,
Arbeidsrecht en
Debiteurenbeheer duren één dag, en
VCA Basis haal je in één dag inclusief examen. Wil je volledig flexibel leren, dan zijn er e-learningvarianten, zoals
VCA via e-learning of
BHV met e-learning en één praktijkdag. De aanpak is kort en to-the-point: geen ellenlange sessies, maar kennis die je de volgende werkdag toepast.
Zijn er korte, praktische trainingen die ik direct kan toepassen in mijn werk?
Ja, MKB Cursus & Training is gespecialiseerd in korte, praktische trainingen die je direct kunt toepassen in je werk. De trainingen zijn gebaseerd op 'learning by doing': beknopte theorie, veel oefenen met rollenspellen en praktijksituaties, en direct feedback van de trainer. Voorbeelden zijn de Training
Omgaan met Agressie (3 uur) en eendaagse cursussen zoals
Leidinggeven en Motiveren,
Arbeidsrecht,
Debiteurenbeheer,
Preventiemedewerker en
VCA Basis. De meeste cursusdagen duren van 10:00 tot 16:00 uur en je ontvangt altijd een deelnamecertificaat.
Welke cursus is geschikt als ik geen ervaring heb maar wel wil doorgroeien?
Heb je nog geen ervaring maar wil je doorgroeien, dan biedt MKB Cursus & Training verschillende instapcursussen waarvoor geen voorkennis nodig is. Wil je doorgroeien naar een leidinggevende rol, start dan met de eendaagse cursus
Leidinggeven en Motiveren en ga daarna door naar
Effectief Leidinggeven. Groei je richting HR of personeelszaken, dan is de
Cursus Personeelsmanagement een brede basis; voor financiën is
Financiële Basiskennis een goede start. Twijfel je welke cursus bij je ambitie past, bel dan (015) 219 13 90 voor persoonlijk advies.
Welke cursus helpt mij beter te worden in mijn dagelijkse werkzaamheden?
Kan ik een training volgen samen met mijn team op locatie (incompany)?
Ja, bij MKB Cursus & Training kun je al onze trainingen incompany volgen, samen met je team op je eigen locatie of een locatie naar keuze. De inhoud van het programma, het aantal dagdelen en de data stellen we samen met jou vast, afgestemd op jouw organisatie, sector en doelen; ook delen van trainingen zijn mogelijk. Het voordeel is dat je hele team dezelfde werkwijze leert en oefent met situaties uit de eigen praktijk. Je ontvangt vooraf een concrete offerte waarin staat hoe we aan je wensen tegemoetkomen en wat de investering is.
Hoe kies ik de juiste cursus voor mijn werk of organisatie?
De juiste cursus kies je door te beginnen bij het probleem dat je wilt oplossen of de vaardigheid die je wilt versterken, bijvoorbeeld beter leidinggeven, grip op financiën, klantcontact of veiligheid. Kijk daarna naar je ervaring (instap of verdieping) en naar hoeveel tijd je hebt: een dagdeel, één dag of meerdere dagen. MKB Cursus & Training heeft het aanbod ingedeeld in rubrieken zoals Leidinggeven, Financiën, Personeel, Communicatie en Arbo en veiligheid, en vermeldt per cursus de doelgroep, duur en prijs. Twijfel je, bel dan (015) 219 13 90 of mail info@mkbct.nl voor persoonlijk advies, ook voor een incompany traject voor je hele organisatie.
