Het juiste gesprek

Op welk moment kom je als manager in contact met je medewerkers? Wat is de doelstelling van het gesprek en wat is de gewenste uitkomst? In deze 2-daagse training worden alle voorkomende gesprekken met medewerkers behandeld, vanaf het moment dat zij in dienst treden. Op dag 1 zullen de basisvaardigheden rondom communicatie aan bod komen en op dag 2 zal een aantal van de gesprekken behandeld worden. Aan de hand van de wensen van de deelnemers zal trainer Marlon Pricken de gevraagde gesprekken behandelen, waarbij veel ruimte wordt geboden voor het delen van praktijkervaringen.

Bij elke type gesprek worden de volgende onderdelen behandeld:

• Basisonderdelen van het gesprek
• Doelstelling
• Het gesprek zelf

Na afloop van de training heb je een duidelijker beeld wanneer welk gesprek ingezet dient te worden en wat het verschil is tussen de diverse contactmomenten met je medewerkers. Daarnaast krijg je meer inzicht in je eigen vaardigheden en hoe eventuele valkuilen te voorkomen zijn. De training is praktisch en interactief opgezet. Op verzoek kunnen onderdelen flexibel worden aangepast.

De training 'Het juiste gesprek' duurt 2 dagen.

Het programma bestaat uit de volgende onderdelen:

1. Communicatietechnieken en –vaardigheden
2. Onboarding
3. Feedback geven en ontvangen
4. Doelstellingsgesprek
5. Functioneringsgesprek
6. Tussentijds ontwikkelgesprek
7. Beoordelingsgesprek
8. Slechtnieuwsgesprek
9. Basis Ziekteverzuim gesprekken
10. Exit gesprek

Een belangrijk onderdeel op dag 2 is het oefenen door de deelnemers, waarbij hun praktijkervaringen de leidraad vormen voor de diverse rollenspellen.

NB! Voor geprekken die verband houden met het werven van personeel hebben we de training Werving en selectie.

De training 'Het juiste gesprek' is voor leidinggevenden die hun vaardigheden in het voeren van de verschillende soorten gesprekken met hun medewerkers willen aanscherpen.

Bij MKB Cursus en Training is het ook mogelijk om deze training incompany te volgen, of je nu een grote of kleine zelfstandige onderneming bent.
Klik hier voor een offerte.

Voor deze tweedaagse training 'Het juiste gesprek' betaal je € 920,-. Dit bedrag is exclusief BTW.
Tip: Informeer bij je werkgever naar het Persoonlijk Ontwikkelbudget. Werkgevers hebben immers veel profijt van de nieuwe kennis uit onze bedrijfsopleidingen.

Heb je nog vragen over de training 'Het juiste gesprek' ? Bel ons dan op (015) 219 13 90 of mail via info@mkbct.nl.

Wij geven ook andere cursussen en trainingen op het gebied van personeel. Misschien vind je onderstaande suggesties ook interessant!

• cursus Personeelsmanagement
• training Werving en selectie